Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Организация рабочего графика техподдержки: плюсы и минусы 8 и 12-часовой смены». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Стандартная рабочая неделя, которая лежит в основе расчета норм рабочего времени состоит из 5 рабочих дней по 8 часов и двух выходных. Отталкиваясь от такого режима работы, несложно посчитать, что неделя содержит 40 часов работы, а ежемесячные нормативы колеблются в зависимости от продолжительности месяца в днях и количества рабочих дней в них.
Нюансы труда по шестидневному графику при разных рабочих режимах
Ненормированный рабочий день предусматривает, что по распоряжению работодателя некоторых работников можно привлекать к исполнению обязанностей сверх установленного рабочего времени.
Гибкий график – это организация рабочего времени, когда начало и окончание трудового дня устанавливается по согласованию сторон трудового договора. В данном случае не может соблюдаться ежемесячная норма рабочего времени.
Посменной работа будет, если продолжительность производственного процесса выше установленной нормы. Этот режим подходит, когда важно рационально пользоваться оборудованием.
Правила внутреннего распорядка – это локальный нормативный акт, который регулирует прием на работу, права, обязанности, увольнение, режим труда и режим отдыха. Об этом сказано в статье 189 ТК РФ.
Инструкция: составляем график сменности
Задачу по формированию работодатель возлагает на работника кадровой службы, секретаря или руководителя подразделения, которые производят расчет сменного графика работы, составление документа. Основное условие для исполнителя — при разработке документа соблюдать требования законодательства в отношении интересов и прав сотрудников.
Универсальная формула, как составить график сменности, чтобы не было переработок, не существует, все зависит от конкретных условий работы. При суммированном учете рабочего времени рекомендуется учитывать следующее: устанавливается максимально длительный учетный период (максимум по ТК РФ — год), при осуществлении учета ориентируются на еженедельную норму в 40 часов, внутри периода переработки компенсируются недоработками. Нормы рабочего времени в 2023 году: для 40-часовой рабочей недели — 1979 часов, 36-часовой — 1780, 6, 24-часовой — 1185,4.
График сменности дает возможность предприятию обеспечить длительную ежедневную деятельность. Регулируя очередность одного сотрудника с другим, организация функционирует непрерывно. Она использует имеющиеся производственные мощности оптимально, увеличивая объем продукции. Для получения максимальной прибыли требуется 2-, 3- или 4-сменный труд. Каждому варианту устанавливают строгие временные рамки.
Как правило, алгоритм, как составить график работы на 3 человека по 12 часов, представляет прямой порядок чередования сотрудников (отработана первая — отдых — включение во вторую, третью и т. д.) или обратный (отработана первая — отдых — включение в третью, затем — во вторую и т. д.). При наличии непрерывного процесса предприятие использует 4-шаговый алгоритм (3 смены трудятся сутки, четвертая — на отдыхе).
Смена длится от 3 до 12 часов в течение дня. Количество определяет работодатель в зависимости от особенностей производственного процесса. Документ используют на протяжении года или сезона — при повышении спроса. Количество сотрудников в смене не ограничивается.
Норма часов при сменном графике работы по Трудовому кодексу
Производственное оборудование в этом случае должно работать круглосуточно, включая субботу и воскресенье — традиционные выходные дни.
Данный режим загрузки оборудования создает необходимость в аналогичном графике труда работников, занятых на производстве. Таким образом, описанный производственный процесс требует введения сменного режима труда. График работы в смену предполагает занятость в процессе труда групп работников.
Каждая группа обеспечивает обслуживание производственного цикла в рамках нормальной продолжительности рабочего времени в соответствии с графиком сменности. График сменности — это локальный нормативный акт, определяющий условия труда работников, которые трудятся посменно. Разработка этого документа, а также его утверждение и обязательное доведение до сведения работников, занятых в процессе труда на условиях сменности, — обязанность работодателя.
В ст. 103 ТК РФ отмечается,
Так какой вариант выбрать?
Очевидно, что это зависит от вашей специфики. Для этого нужно проанализировать текущую работу, изучить конкурентов и найти тот график работы, который даст вам преимущества.
Основная часть минусов во всех вариантах связана с тем, что сложно найти сотрудников под конкретные графики или с невозможностью расширять влияние бизнеса. Поговорите с уже нанятыми работниками, вполне возможно кто-то из них сам хочет работать в другом графике, а кто-то готов на это пойти за дополнительную оплату. Так можно решить вопрос с поиском новых людей.
Что касается расширения в другие регионы — тут всё сложнее. Можно использовать автоматизацию сбора лидов, отправлять клиентов на голосовую почту и обрабатывать их в своё рабочее время. Если вы заметите, что спрос на ваши услуги в других регионах вырос — тогда можно и подумать о расширении штата и других графиках работы.
В любом случае все перечисленные минусы не так сложно исправить и увидеть в них новые возможности.
Плюсы и минусы гибкого графика
- Высвобождение дополнительного времени для заботы о семье, отдыха или хобби.
- Возможность более оптимально организовать работу.
- Когда работодатель предоставляет такую возможность, это увеличивает привлекательность труда. В частности, это помогает эффективнее привлекать к работе профессионалов.
- Правильно выбранный временной режим деятельности позволяет избегнуть напряжения и неэффективности в работе.
- Увеличенные возможности планировать свой рабочий день позволяют сотруднику легче совмещать основную работу с подработками.
- При наличии дополнительной свободы воспитывается чувство ответственности сотрудника, умение более эффективно использовать свои резервы.
- Во время рабочего дня необходимо взаимодействовать с другими подразделениями и службами предприятия. При использовании гибкого графика время их работы может не совпадать.
- Иногда свобода требует наличия достаточной самодисциплины и организованности. Не все люди эффективны в ситуациях, когда они должны сами контролировать свою деятельность.
- Возможности начальника по контролю работы подчинённых снижаются. В некоторых случаях из-за этого могут возникнуть проблемы.
- Иногда возникает необходимость для начальника присутствовать на работе всё то время, пока работает хотя бы один сотрудник.
С помощью гибкого графика в большинстве случаев стороны находят компромисс помогающий увеличить эффективность трудовой деятельности.
Как составить рабочий график
Сотрудник отдела кадров на предприятии обязан составлять рабочий график в соответствии с задачами компании. На подготовительном этапе должна быть изучена локальная документация, регламентирующая рабочий режим в организации, а также подготовлен производственный календарь на грядущий месяц. При составлении графика 2 / 2 / 3 учитывайте мнение представительного органа работников. Это может быть профсоюзная организация (ст. 103 ТК РФ).
Кадровик должен разработать бланк, на котором будет расписан рабочий график. В случае с графиком 2 / 2 / 3, который является «скользящим», рабочий распорядок нужно дополнить рекомендациями.
Если компания небольшая, и в ней нет отдела кадров, а все вопросы с работниками решает руководство, директор фирмы также должен поинтересоваться мнением коллектива, если захочет сменить рабочий график. Например, для расширения производства привычную 5-дневную рабочую неделю заменить графиком работы 2 / 2 / 3. В рыночных условиях это привычная практика.
Преимущества и недостатки графика работы 2 через 2 для сотрудников
Многим работникам график труда 2 через 2, кажется, куда более удобным, и на это есть несколько причин. Например, к плюсам подобной работы можно отнести следующие ее особенности:
- Простота решения бытовых вопросов. Многие россияне, работающие на стандартной пятидневной рабочей неделе вынуждены сталкиваться со сложностями при использовании государственных услуг, посещении больниц и иных заведений — они могут не работать в выходные дни, а рабочий день в них может совпадать с графиком работы самого сотрудника. При графике 2 через 2 эти вопросы можно решать очень просто.
- Чуть более высокая оплата труда. В случае, если работодатель соблюдает требования трудового законодательства, при графике работы 2 через 2 сотрудник будет получать дополнительные выплаты за счет сверхурочных, а также сможет иметь надбавку за труд в ночное время, если предполагается непрерывная работа в несколько смен.
- Меньшая конкуренция на рынке труда. Все же, график работы 2 через 2 пользуется у людей меньшей популярностью в целом, поэтому конкуренция за рабочее место при трудоустройстве на вакантную должность с подобным графиком — немного ниже, чем для стандартной рабочей недели.
Однако, такой график может порождать и определенные сложности для сотрудников, а именно:
-
Отсутствие свободного времени в рабочие дни.
Часто график работы 2 через 2 при 12-часовой смене просто не оставляет времени на домашние дела и решение иных вопросов в рабочие дни.
- Сложности в общении с другими людьми. Спланировать встречу с друзьями и совместный отдых при графике 2 через 2 становится намного сложнее, что приводит к отрыву от привычного социума и уменьшению плотности социальных контактов.
- Риски недобросовестности работодателя. Многие работодатели используют различные способы давления на сотрудников или манипулирования трудовым законодательством, чтобы избежать оплаты сверхурочных, и часто получить эти выплаты становится просто невозможно.
Начнем с определения:
Режим дня – продуманный распорядок действий на день, планирование времени с целью его рационального и максимально эффективного распределения.
Как говорилось выше, распорядок имеет большое значение для самодисциплины и организованности любого человека, а также он важен для многих других прикладных аспектов нашей жизни. К примеру, режим дня играет не последнюю роль в построении тренировочных программ, составлении диет и организации правильного питания в целом, выборе самых продуктивных часов нашей жизни для работы или творчества.
Мейсон Карри в своей книге «Режим гения: Распорядок дня великих людей» приводит следующую аналогию режиму дня:
«В умелых руках режим дня – точно откалиброванный механизм, позволяющий наилучшим образом использовать наши ограниченные ресурсы: прежде всего, время, которого нам более всего не хватает, а также силу воли, самодисциплину, оптимизм. Упорядоченный режим – словно колея, по которой в хорошем темпе движутся умственные силы…»
Режим дня нужен для того, чтобы время не пользовалось нашей рассеянностью (см. эпиграф). Каждый человек сталкивался в своей деятельности со спешкой, ощущением аморфности времени, неразберихой в личных и рабочих делах. Мы не всегда можем отчетливо сказать, сколько времени потратили на то или иное занятие, поскольку не считаем необходимым постоянно контролировать использование своего времени. Однако именно распорядок всего дня целиком помогает наиболее разумно и эффективно распределить свое время. Кроме того, без навыка успешного планирования своего дня человек не научится строить и более долгосрочные планы, тем более что спланировать свой дневной график полностью не так сложно, ведь:
| День как минимальная единица для планирования максимально удобен в силу легкой обозримости. | |
| Если какая-то попытка не удалась, можно перестроиться и изменить режим на следующий день. |
Отметим также тот факт, что употребление эпитета «правильный» по отношению к режиму дня в некоторой мере условно. Индивидуально для каждого человека понятие правильного распорядка может быть разным и зависеть от многих факторов: работы, привычек, особенностей организма. Но, как утверждают эксперты (психологи и медики), физиологические аспекты функционирования основных жизненных систем людей идентичны . На основе этого возможно составить универсальный, содержащий общие рекомендации режим, который в той или иной мере подойдет каждому. Опираясь на предложенные рекомендации с учетом своих индивидуальных потребностей, можно выработать распорядок суток, который оптимально подойдет именно вам.
Недостатки сменного графика
В то же время, в работе по сменам есть некоторые недостатки:
-
В зависимости от продолжительности и частоты смен сотруднику может не хватать времени на личную жизнь, отдых и восстановление.
-
Работа в ночные смены сбивает биоритмы организма, что может негативно сказаться на здоровье: нарушение сна, общая усталость, проблемы с пищеварением.
-
Есть вероятность, что сотрудник при решении личных вопросов не сможет получить доступ к некоторым заведениям, которые работают по определенному графику, совпадающему с рабочим временем сотрудника. Поэтому придется приложить дополнительные усилия для решения повседневных задач.
-
Могут возникнуть сложности в установлении социальных связей, когда большинство людей работают по привычному графику с 9 ч до 18 ч.
-
Ограничивается доступ к налаживанию связей с руководством, так как рабочие графики могут не совпадать.
Составляем график сменности на 2021 ― 2021 год
Максимальный рабочий день в нормальных условиях труда законом не установлен, но в ст. 91 ТК РФ определена предельная длительность рабочей недели: она не может превышать 40 часов. В связи с этим многие компании для обеспечения безостановочного производственного процесса и/или роста эффективности промпроизводства за счет большей загрузки оборудования и увеличения выпуска продукции переходят на многосменный режим работы.
Рекомендуем прочесть: Уплата Госпошлины При Подаче Новой Редакции Устава
Если работодателю потребуется изменить длительность смены или внести другие поправки в ГС, необходимо составить новый документ, который нужно согласовать с представительным органом рабочих заново. Кроме того, с новым ГС также следует ознакомить всех работников не позднее чем за месяц до его введения в действие.
Работодателю важно знать, что трудовым законодательством запрещена работа в течение двух смен подряд. Соответственно, если он заставит работника отработать две смены, а этот работник напишет жалобу в трудовую инспекцию, то работодателю грозит штраф (ч. 1 ст. 5.27 КоАП ).
Сменная работа – это работа в две, три или четыре смены (ст. 103 ТК РФ). Вводится такая работа, если длительность производственного процесса превышает допустимую продолжительность ежедневной работы. Например, на текстильной фабрике цех покраски работает круглосуточно. Так как данная работа в таком цехе относится к работе с вредными условиями труда, то максимальная продолжительность ежедневной смены не может превышать 8 часов при 36-ча совой рабочей неделе (ст. 94 ТК РФ). Соответственно, в данном цехе работники должны трудиться посменно.
Сколько положено отдыхать при работе 12 часов
Но есть много производств, где официальный перерыв, хоть и предусмотрен на бумаге, на практике не соблюдается. Работники вынуждены чай пить прямо на рабочем месте впопыхах. Это нарушение трудового законодательства, но если оплата труда высокая, то люди молчат.
Согласно ст. 108 Трудового кодекса Российской Федерации работнику должен предрставляться перерыв не менее 30-ти минут и не более двух часов, которые в рабочее время не засчитываются.
Сколько конкретно времени отводится при 12-часовой рабочей смене на том или ином предприятии — это регламентируется самим предприятием в трудовом соглашении, которое подписывается работником при устройстве на работу на данное предприятие.
Подписав такое трудовое соглашение, Вы полностью соглашаетесь со всеми прописанными в нем условиями труда и отдыха.
Внимание
Если усталость заметно накапливается уже в первой половине дня или смены – это плохо. И ещё один важный момент. Как говорит Трудовой кодекс, перерывы в течение рабочего дня – это свободное время, и человек может располагать им, как ему заблагорассудится.
Он может пойти в столовую и пообедать, а может почитать книжку. Он вправе выйти прогуляться или даже сходить домой (если живёт неподалёку и не опоздает обратно на работу). Из этого следует, что нельзя ограничивать работника в использовании драгоценных минут отдыха. Если вы запретите ему выходить из здания или покидать своё рабочее место, то нарушите трудовое законодательство.
Этот норматив по рабочему времени будет соблюдаться по соответствующим правилам основного трудового режима сотрудникам, где также будет установлен двенадцати часовой трудовой день.
Если же сотрудник все это время осуществлял свою деятельность на протяжении пяти дней за неделю по двенадцать часов, то норматив по рабочему времени за одну неделю может увеличиться только в специальной форме и только на двадцать часов.
Такой же режим трудовой деятельности частенько устанавливается при дальнейшем введении всеобщего суммированного вычета по определенному рабочему периоду.
Любое применение суммированного трудового рабочего дня основывается только на том, что предусматривается определенным законодательством о продолжительности трудовой недельки, который также может быть обеспечен основным графиком в стандартном объеме за весь основной учетный момент.
Суммированный учет рабочего времени
Учет времени работы лиц по сменному графику можно рекомендовать вести суммированным способом, а именно: отработанное количество часов исчисляется за принятый (отчетный) период (например, 1, 2 месяца или любой другой период)
Учет времени путем суммирования вводится распоряжением работодателя и отражается в правилах трудового распорядка, с которыми работники в обязательном порядке знакомятся под расписку. Длительность смен при таком учете, как правило, превышает 8 часов.
Особенности суммированного учета:
- необходимо установить работникам-сменщикам систему оплаты труда на основе часовых ставок, а не окладного метода;
- длительность работы за учетный период не должна превышать обычное рабочее время — 40 часов в неделю (для работающих неполную неделю количество часов уменьшается);
- учетный период не может превышать 1 год;
- длительность смены не должна быть больше 10 часов (в исключительных случаях может быть увеличена до 12 часов).
В силу ст. 94 ТК РФ установлены следующие ограничения по максимальному времени смены:
- для несовершеннолетних — 5 и 7 часов (15–16 и 16–18 лет соответственно);
- лиц, совмещающих учебу и работу, — не более 3,5 часа;
- работников, занятых на вредных производствах, — 8 часов.
Прежде чем принимать решение о переходе на гибкий график, стоит подумать об особенностях такого режима работы.
В первую очередь необходимо грамотно выстроить организацию рабочих процессов, чтобы сотрудник не “простаивал” в ожидании коллег, которых еще нет в офисе. То есть каждый должен понимать свои задачи, иметь четкий план по их выполнению и не зависеть от других. Нужно построить работу сотрудников таким образом, чтобы важные вопросы не были замкнуты на одном человеке, а всегда были бы коллеги, способные взять на себя ответственность и помочь кому-то в отсутствие прямого руководителя.
Кроме того, в командах, где рабочий день сотрудников начинается в разное время, должна быть развита корпоративная культура, выражающаяся в высоком уровне самостоятельности и доверия к тому, что делают другие. Так создается атмосфера, при которой у руководителя не возникает подозрений, а у сотрудников — соблазнов заняться личными делами, пока в офис еще не все пришли.
И наконец, чем шире диапазон рабочих часов, тем меньше времени сотрудники проводят вместе. Это накладывает некоторые ограничения на командные встречи и решение общих вопросов с личным присутствием в офисе. Однако при правильной организации процессов этого времени вполне достаточно.
Сотрудники же, перешедшие на гибкий график работы, могут почувствовать, что им приходится больше общаться по рабочим вопросам, что может приносить некоторый дискомфорт. Вопросы и обращения от коллег могут поступать в рабочее время каждого из них, то есть, начиная, например, с 08.00 и вплоть до 00.00. И даже в этом случае можно слаженно организовать работу. Для тех команд, где участие и помощь кому-то из коллег действительно может понадобиться в любое время суток, можно составить график дежурств, в рамках которого писать в “нерабочие” часы будут только дежурному. Это позволит оперативно решать срочные вопросы, не отвлекая большое количество людей.
Также нужно учитывать, что при необходимости обсудить какой-либо вопрос коллегам может потребоваться общий созвон или сбор, на котором придется присутствовать даже тем, чей рабочий день давно закончился.
При организации работы и графиков каждая компания должна принимать решение, исходя из своих потребностей. Всегда найдутся приверженцы как гибкого начала рабочего дня, так и четкого расписания. Также могут быть варианты, когда в одной компании разные отделы работают по-разному. Только оценив все плюсы и минусы, а иногда прибегая к комбинации разных графиков, вы сможете найти для вашей компании самый удобный и эффективный вариант.
Продолжительный рабочий день увеличивает смертность от болезней сердца и инсульта: ВОЗ, МОТ
Продолжительный рабочий день привел к 745 000 смертей от инсульта и ишемической болезни сердца в 2016 году, что на 29 процентов больше, чем в 2000 году, согласно последним оценкам Всемирная организация здравоохранения и Международная организация труда опубликовали сегодня журнал Environment International .
В первом глобальном анализе потерь жизни и здоровья, связанных с продолжительной работой, ВОЗ и МОТ подсчитали, что в 2016 году 398 000 человек умерли от инсульта и 347 000 от сердечных заболеваний в результате работы по крайней мере 55 часов в неделю. В период с 2000 по 2016 год количество смертей от сердечных заболеваний в результате продолжительной работы увеличилось на 42%, а от инсульта – на 19%.
Это бремя связанных с работой заболеваний особенно велико для мужчин (72% смертей приходятся на мужчин), людей, живущих в регионах Западной части Тихого океана и Юго-Восточной Азии, а также работников среднего и пожилого возраста.Большинство зарегистрированных смертей приходилось на умирающих людей в возрасте 60-79 лет, которые работали 55 часов или более в неделю в возрасте от 45 до 74 лет.
Поскольку известно, что на сверхурочную работу приходится около одной трети общего расчетного бремени болезней, связанных с работой, она признана фактором риска с наибольшим бременем профессиональных заболеваний. Это сдвигает мышление в сторону относительно нового и более психологического профессионального фактора риска для здоровья человека.
В исследовании сделан вывод о том, что работа 55 или более часов в неделю связана с примерно на 35% более высоким риском инсульта и на 17% более высоким риском смерти от ишемической болезни сердца по сравнению с работой 35-40 часов в неделю.
Кроме того, количество людей, работающих сверхурочно, увеличивается и в настоящее время составляет 9% от общей численности населения во всем мире. Эта тенденция подвергает еще больше людей риску потери трудоспособности и преждевременной смерти.
Новый анализ проводится в связи с тем, что пандемия COVID-19 проливает свет на управление рабочим временем; пандемия ускоряет развитие событий, которые могут способствовать тенденции к увеличению рабочего времени.
«Пандемия COVID-19 существенно изменила способ работы многих людей», – сказал д-р Тедрос Адханом Гебрейесус, Генеральный директор ВОЗ.«Удаленная работа стала нормой во многих отраслях, часто стирая границы между домом и работой. Кроме того, многие компании были вынуждены свернуть или закрыть операции, чтобы сэкономить деньги, а люди, которые все еще получают заработную плату, в конечном итоге работают дольше часов. Никакая работа не стоит риска инсульта или сердечного приступа. Правительства, работодатели и работники должны работать вместе, чтобы согласовать ограничения для защиты здоровья работников ».
«Работа 55 и более часов в неделю – серьезная опасность для здоровья», – добавила д-р Мария Нейра, директор Департамента окружающей среды, изменения климата и здоровья Всемирной организации здравоохранения.«Пришло время всем нам, правительствам, работодателям и сотрудникам осознать тот факт, что продолжительный рабочий день может привести к преждевременной смерти».
Правительства, работодатели и работники могут принимать следующие меры для защиты здоровья работников:
- правительства могут вводить, применять и обеспечивать соблюдение законов, постановлений и политики, запрещающих обязательную сверхурочную работу и обеспечивающих максимальные ограничения рабочего времени;
- двусторонние или коллективные договоры между работодателями и ассоциациями работников могут предусматривать более гибкое рабочее время, в то же время согласовывая максимальное количество рабочих часов;
- сотрудников могут разделить рабочее время, чтобы количество отработанных часов не превышало 55 и более часов в неделю.
Для чего составляется график работы в организации
График работы — это время, которое сотрудник уделяет служебным обязанностям и за которое получает оплату. Хорошо известный всем пример графика работы — «понедельник-пятница, с 9 до 6». График специалиста может совпадать с режимом организации, а может совсем не зависеть от него.
У сотрудников одной компании время работы и продолжительность рабочего дня могут быть разными. Вахтёр может работать «сутки через трое», продавцы «2 через 2 по 12 часов», а бухгалтер — стандартную 5-дневку с 8 до 17. Выбор того или иного варианта обычно обосновывается стремлением к максимальной эффективности работы всей компании в целом, удобством клиентов и, конечно, нормами Трудового кодекса.
График решает несколько задач:
- обеспечивает нормальное, максимальное эффективное функционирование организации;
- организует рабочее время сотрудников по нормам законодательства (нормальная продолжительность рабочего дня, достаточное время отдыха между сменами и выходные);
- упрощает для работодателя контроль за исполнением обязанностей работниками;
- может быть основой для расчётов оплаты труда (например, по количеству отработанных часов);
- распределяет время сотрудников по требованиям рабочего процесса;
- создаёт равные условия для работников, исключает дискриминацию.