Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как активировать запрет на подписки МегаФон». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Сам я уже несколько лет не пользуюсь услугами, которые могут загнать баланс в минус. Правда, как оказалось, их подключение совсем не обязательно – при желании мобильный оператор и так может списать абонентскую плату, размер которой превышает сумму на балансе, а затем – ещё и номер заблокировать.
Возможности и описание услуги
Услуга «запрет платных подписок» является гарантией отсутствия утечки денежных средств со счета в неизвестном направлении.
Подключить ненужную опцию можно одним движением — нечаянная отправка смс или посещение сторонних сервисов, и вы уже являетесь клиентом дополнительных услуг.
Существует несколько способов подключения дополнительных функций:
- Самостоятельная активация — абонент отправляет смс на короткий номер, набирает команду и подключает нужные опции. Новостные порталы, курсы валют, гороскоп и прочее.
- Автоматическое подключение — происходит в случаях, когда услуга была предоставлена бесплатно в тестовом режиме. По истечении месяца со счета абонента начинают списывать деньги.
- Случайное подключение — обычно бывает при посещении некоторых сайтов, которые автоматически подключают услугу.
Некоторые мобильные подписки опасны
Итак, что же представляют собой мобильные подписки? Это дополнительные услуги, предоставляемые партнером оператора, имеющие информационно развлекательный характер. Могут быть в форме приходящих текстовых сообщений, или же в виде доступа к различным информационным ресурсам. Также они разделяются на разовые и постоянные. В первом случае вы платите за результат. Например, после прохождения теста. Во втором случае вам будут регулярно приходить текстовые сообщения или же вы имеете доступ к определенным ресурсам.
Как происходит подписка? С телефона абонента отправляется СМС на короткий номер, после чего он становится участником рассылки. Также, распространенный в наше время вариант, абонент переходит с мобильного устройства по ссылке в интернете, где ему предлагают нажать на кнопку. Это может быть «Продолжить просмотр» или «Открыть полностью». После клика человек также становиться участником подписки. Главное коварство состоит в том, что в некоторых случаях не пишется стоимость подключения и человек думает, что просмотр видео будет бесплатным, сам того не зная попадаясь на удочку мошенников.
Почему оператор сам не борется с мобильными подписками? Все очень просто: он имеет с этого долю. Пусть за доступ к определенному сервису в интернете с человека возьмут 20 рублей. Из них 5 рублей попадут в карман оператора. Кажется, что суммы незначительные, однако с одного абонента в месяц будет «капать» 150 рублей, а таких людей тысячи по всей стране.
Смс сообщения от Мегафона с предложения подключить подписку
Когда вы пишете смс или сообщение и тут же выскакивает вопрос с подключением какой-либо из услуг, с вариантами выбора «ок и отмена» на уровне клавиатуры — то есть любой человек может совершенно случайно не желая того нажать на ОК и подключить подписку даже не сообразив об этом.
Подобные сообщения поступают в рамках сервиса «Калейдоскоп». При необходимости Вы можете их отключить одним из следующих способов:
- С помощью набора бесплатной команды *808*0# вызов;
- Путем отправки SMS на номер 5038 с текстом СТОП, STOP, OFF;
- В приложении MegaFonPRO («Калейдоскоп» — «Настройки» — «Вещание» — «Выключить»).
Понятие и виды мобильных подписок
Мобильные подписки – это, как правило, платные контент-услуги, несущие в себе определенную информацию, и предназначенные по большей степени для развлечения. У МегаФона существует их целый каталог. И он весьма внушительный. Приведем несколько примеров:
- Знакомства, безлимитные чаты и т.п. – сервис с ежедневной абонплатой, равной 5 руб. Используется, чтобы вести общение с другими людьми, обмениваться с ними сообщениями;
- Музыка и видео – МедиаМикс или портал, включающий много различных видеороликов, мультфильмов. Предоставляется базовый, развлекательный или детский пакет. Цена составляет 8, 6 и 4 руб. в день;
- Калейдоскоп – канал из разных направлений. Суть заключается в каждодневной отправке на телефон пользователя коротких смс из выбранной тематики: веселые истории, информация об акциях и спецпредложениях МегаФона, новости и другие развлекательные материалы. Стоимость контента можно посмотреть в sms;
- ТВ гид – программа ТВ-передач на день за 8 руб.
Вы также можете выбрать: фильмы, погода, анекдоты и др. Сервисы, объединяющие тексты, картинки, музыкальные композиции, мобильные приложения, доступны в смс или на веб-ресурсах. У некоторых рассылок МегаФона действует пробный или бесплатный период длительностью обычно 7-30 дней. Данный маркетинговый ход направлен на то, чтобы абоненты могли попробовать те или иные опции в действии, привыкнуть к ним и при желании продлить их активацию.
Разумеется, МегаФон рассчитывает на то, что вы проявите невнимательность, забудете об активации, и не напомнит вам о необходимости продления или отключения. Стоит отметить, что МегаФон прилично зарабатывает на контент-услугах. Они навязываются различными способами, это могут быть баннеры, надписи и т.п. Проблема еще кроется и в том, что есть недобросовестные контент-провайдеры, занимающиеся фродом (мошенничеством).
Зачем устанавливать запрет, ведь существует контентный счет? К сожалению с контентного счета оплачиваются услуги только сторонних контент провайдеров (партнеров мегафона), однако услуги навязываемые предлагаемые непосредственно мегафоном, будут оплачиваться с основного лицевого счета, для этого и нужен дополнительный запрет.
Сначала проверим наличие уже подключенных ранее подписок, набрав команду *505#, если подписки есть, то в ответе будет так же команда для их отключения.
Далее чтобы установить запрет на услугу мобильные подписки отправляем смс с командой УСТЗАПРЕТ1 на номер 5051, для всех филиалов Мегафон. К сожалению срок действия запрета 3 месяца и придется проводить данную процедуру регулярно. Есть и долгосрочное решение установки запрета, путем блокировки сайтов подключающих подписки, но это тема отдельной статьи.
Как подключить «Мобильные платежи» МегаФон
Для того чтобы подключить «Мобильные платежи» от МегаФона, нужно выполнить регистрацию в платёжной системе Qiwi. Посетите сайт системы, укажите там номер своего телефона и нажмите на кнопку «Создать кошелёк». После подтверждения регистрации создайте надёжный пароль и запомните его. В процессе создания кошелька вам будет предложено подключить свой мобильный телефон для совершения платежей.
Выполнив процесс привязки номера, вы сможете увидеть, что вам стали доступны несколько счетов. Один из них носит название «Счёт МегаФон» — выбрав его, вы увидите реальный и доступный балансы. Все платежи выполняются из суммы доступного баланса. При необходимости, вы можете переводить средства между своими счетами с помощью инструментов, представленных на странице «Работа со счетами».
Переход на тариф «Экономный»
Поскольку наличие пластиковой карты образца VISA предполагает обязательную привязку карты к номеру телефона, подключается автоматически при получении пластика. Эта услуга была разработана для осуществления контроля средств. Для безналичных расчетов это имеет важность.
Владельцы карт, не желающие оплачивать дополнительные услуги, имеют возможность перейти на бесплатное обслуживание мобильного банка. Функционал приложения немного сокращен, но в целом его оперативности достаточно для основных действий.
Для смены тарифного плана держателям карт класса VISA необходимо отправить текст «ЭКОНОМ» и цифровую комбинацию «1234», где комбинация является последними цифрами пользователя картой в сервисный . Можно использовать и такую комбинацию:
ТАРИФ XXXX, ЭКОНОМНЫЙПАКЕТ ХХХХ, EKONOMNIYPAKET XXXX, ECONOM XXXX, ЭКОНОМНЫЙ ТАРИФ ХХХХ.
Переход произойдет автоматически после подтверждения операции.
«Мобильные платежи» можно использовать в разных денежных счетах. Основные из них, которые создаются в платежной системе Qiwi:
- Рублевый.
- Долларовый.
- Счет МегаФон.
Первые два счета основные. Если выбирается последний пункт, то показывается баланс мобильного телефона и доступные средства для совершения платежей. После пополнения счета можно платить за услуги.
Можно выбрать 4 основные направления переводов:
- Получение денег в офисе компании.
- Отправка средств на карту банка.
- Пополнение мобильного номера, независимо от оператора.
- Перевод денег на счет в банке по реквизитам.
Для получения наличных средств нужно использовать услуги компаний:
- Юнистрим.
- Contact.
- Лидер.
- Anelik.
- Blizko.
Получить деньги можно также в отделении почты России. Для мобильного перевода абоненту необходимо выбрать удобный метод, заполнить нужные реквизиты и форму.
Как отключить дополнительные функции
Первая задача при обнаружении списывания денег со счета сверх нормы – проверить наличие платных подписок. Совершить операцию можно следующими способами:
- посредством USSD запроса – для этого необходимо набрать комбинацию *105# и нажать клавишу вызова. Затем нужно следовать командам на экране;
- через мобильное приложение на смартфоне «Мой Мегафон» — необходимо посетить раздел «услуги» и ознакомиться с опциями, действующими на вашем номере. Там же можно подключить функцию «запрет платных подписок»;
- посетить личный кабинет на официальном ресурсе Мегафон;
- связаться с оператором и попросить активировать запрет на платные подписки в будущем.
Самый эффективный способ остановить лишние списания средств – включение запрета на платные опции. Сделать это можно следующим образом:
- Создать отдельный лицевой счет для оплаты услуг мобильной связи. Процедура проводится в офисе оператора, ее невозможно осуществить по телефону или в режиме онлайн, зато после этого можно спокойно бороздить просторы интернета и не бояться, что одно неловкое движение подключит вам ненужную функцию, о наличии которой вы узнаете не сразу.
- Подключить опцию «Стоп-контент». Это сделает отправку смс и совершение звонков на короткие номера невозможным. Таким образом, ваш телефон будет застрахован от неожиданных списаний денежных средств.
Как правильно и полностью запретить все платные подписки на «МегаФоне»
Не в каждой ситуации отдельный счет и запрет коротких номеров поможет избежать подключения на номере платной подписки. Это связано с тем, что баланс сотового может использоваться для оплаты сторонних сервисов, и не все они предоставляются по коротким номерам.
В этом случае поможет новый сервис сотового оператора — “МегаФон Защита”. В этом случае при попытке подключения платного сервис с оплатой с баланса вашего номера вам поступит оповещение, и выполнение запроса будет выполнено только после того, как подтвердите его повторно.
Такой вариант защиты позволяет исключить ситуация, что подписка будет активирована после подтверждения на стороннем ресурсе. Даже если по невнимательности перешли по ссылке с подтверждением оплаты услуг с мобильного баланса, деньги спишутся только после повторного подтверждения.
Данная услуга предоставляется платно — два рубля в день. Однако стоит учитывать, что данный сервис можно использовать и бесплатно. Это доступно при пользовании новых пакетных тарифов #БезПереплат, “Закачайся!”, пакетных “Теплый прием”, а также для всех, кто активирует автоматическое пополнение с банковской карточки.
Таблица 2. Команды для подключения и отключения “МЗ”.
| Способ | Активация | Деактивация |
| USSD-запрос (комбинация и кнопка вызова) | *488*1# | *488# |
| SMS на номер 4488 | Текст “ВКЛ” или “ON” (без кавычек) | Текст “ВЫКЛ” или “OFF” (без кавычек) |
Разбираясь, как запретить активацию подобных опций, следует отметить, что существует лишь 2 действенных способа заблокировать возможность подписок подобного рода. Первый предполагает создание отдельного счета, а второй подразумевает блокировку звонков и SMS на номера платных подписок.
Правила и порядок предоставления услуг связи регулируется ФЗ №126, который в статье 44, пункте 5, обязывает сотовых операторов заводить специальные счета для предоставления клиентам платного контента. Однако, формулировка закона позволяет им делать это исключительно по письменному обращению клиента.
Давайте же поговорим о том, как запретить подключение платных услуг Мегафон – ведь часто абоненты случайно нажимают на кнопку, переходят по ссылке и соглашаются платить средства за ненужный контент.
Как заблокировать подписки на Мегафоне в личном кабинете?
На сайте следует зайти в соответствующий раздел «pay» и выбрать направление по предполагаемому переводу. Важно указывать точные реквизиты для проведения денежного перевода. Для успешного завершения операции нужно получить пароль от системы.
Комиссия за проделанные переводы составит от 0-10%. Точная сумма дополнительного сбора за завершение услуги будет известна в процессе формирования онлайн перевода.
Существуют определенные пороги по отправке суммы. Ежедневная отправка не может быть более 15000, а ежемесячная не больше 40000 от баланса.
После входа в систему, можно ознакомиться с историей платежей.
«Мобильные платежи» можно использовать в разных денежных счетах. Основные из них, которые создаются в платежной системе Qiwi:
Первые два счета основные. Если выбирается последний пункт, то показывается баланс мобильного телефона и доступные средства для совершения платежей. После пополнения счета можно платить за услуги.
Можно выбрать 4 основные направления переводов:
Для получения наличных средств нужно использовать услуги компаний:
Получить деньги можно также в отделении почты России. Для мобильного перевода абоненту необходимо выбрать удобный метод, заполнить нужные реквизиты и форму.
«Мобильные платежи» – удобный сервис, но нужно учитывать лимиты, поскольку в месяц доступно перечислять не более 40000 рублей. Ограничений на количество переводов нет.
Для осуществления первого и последующих платежей абоненту МегаФон надо зайти в свой кошелек в системе Qiwi. Зайти в раздел оплат, где откроется перечень возможных услуг. Выбирая нужную опцию, надо уточнить что ее можно применять для мобильного баланса. Для этого на вкладке со способами оплаты должна быть иконка МегаФон.
При использовании определенных услуг без возможности оплаты с баланса телефона, абонент может сделать перевод денег на основной счет. Для этого применяется раздел «Работа со счетами». В нем надо перевести деньги на основной счет.
Для перевода лучше использовать сайт оператора, хотя в платежной системе данная функция тоже реализована. На сайте МегаФон нужно выбрать вид перевода, указать сумму и платежные данные. Далее получить пароль, который поступает в СМС на номер телефона. Деньги на счет могут зачисляться как моментально, так и до нескольких суток.
За услугу взимается комиссионная плата, которая может доходить до 10% от общей суммы. Точное значение можно узнать во время самого платежа.
«Мобильные платежи» доступны для физических и корпоративных лиц, но для последних – с активированной опцией «Персональный бюджет». Работает сервис только в России.
Чтобы использовать «Мобильные платежи», нужно пройти регистрацию в системе Qiwi. Для этого на сайте компании нужно указать номер телефона и создать кошелек. Далее надо сделать подтверждение операции. Рекомендуется создать новый пароль, который сложно взломать. Во время создания кошелька абонент может сразу подключить счет телефона для дальнейших оплат.
Привязав телефон, открывается информация о доступных счетах, которых будет сразу несколько. Для мобильного баланса надо применять «Счет МегаФон», перейдя по нему, открывается информация по средствам на номере. Все переводы и платежи можно совершать только на доступную сумму.
Оплачивать услуги можно не только через платежную систему, но и при помощи системных комбинаций или удобного приложения «МегаФон.Деньги». Оно устанавливается бесплатно, но для использования нужен доступ к интернету. Основные условия для оплат:
Для оплаты на нужном сайте надо выбрать метод «Со счета телефона», указать свой номер и ожидать СМС с паролем для продолжения или использовать приложение для «Мобильного платежа».
Пользователь может использовать специальную команду на мобильном устройстве. Для этого нужно набрать *105#, и нажать на вызов. На дисплее телефона отобразится меню, в котором нужно указать «1». Эта команда переводит абонента в Личный кабинет. Затем необходимо указать цифру «4» и зайти в раздел действующих услуг.
Последующие шаги зависят от вида необходимой информации, которую требуется получить:
- Цифра «2» дает возможность увидеть только мобильные подписки, доступные для отключения абоненту.
- Цифра «3» предоставляет данные по сервисам, действующим за определенную плату. Перечень приходит на телефон в сообщении СМС.
- Цифра «4» отображает весь список активных на номере мобильных подписок и опций, который поступает также в сообщении.
Кроме этого, действует команда *505#, которая также предоставляет информацию о мобильных подписках, активированных на номере Мегафон.
Что представляет собой подписка 5151?
Хотя для того, чтобы активировать платные подписки, необходимо предварительное согласие пользователя, пусть даже и невольное. Но часто на номер абоненту МегаФона приходит SMS такого характера:
“У вас активирована услуга ХХХХХ и, чтобы ее отключить, отправьте команду СТОП 1234 на номер 5151 в SMS”.
ХХХХХ – название опции, например, “доступ к сайту и его адрес”, а 1234 – код деактивации услуги.
То есть услуга уже активна, и, если абонент желает, то может ее отключить. В основном такие подписки имеют характер развлечений: гороскопы, тесты по психологии, рецепты, музыка, готовые домашние задания, эротический контент и многое другое.
Это то, что касается собственных подписок МегаФона. Кроме этого, пользователям предоставляются и партнерские подписки, которые подключаются при посещении определенных сайтов. (Полный каталог услуг содержится на сайте “Мобильные подписки”). В результате абонент, добровольно не подключавший данные опции, бесконтрольно лишается денег при их оплате. Поэтому при получении SMS об активации услуг их сразу нужно отключать. О том, как это сделать, пойдет речь далее.
Как подключить и настроить услугу
Для подключения опции следует использовать специальные команды. Их введение осуществляется при запуске строки набора номера. Команда подбирается в зависимости от того, какая именно опция должна быть включена.
Для подключения запрета исходящих вызовов вводится команда *33*1111#, ограничение входящих звонков активируется посредством набора команды *35*1111#, запрет исходящих международных вызовов — *331*1111#.
Тип запрета подбирается пользователем самостоятельно под индивидуальные потребности, исходя из поставленных целей и задач. Если абонент часто покидает страну и при этом не хочет потерять деньги из-за звонков в роуминге, он может активировать запрет на исходящие или входящие звонки за пределами России.
Часто задаваемые вопросы
Вячеслав
Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.
Задать вопрос
Вопрос эксперту
Не снимут ли деньги со счета после активации запрета?
Нет, услуга Запрета вызова предоставляется бесплатно для всех пользователей и не требует дополнительной оплаты
Что делать, если введенная команда не срабатывает?
Убедиться, что вводиться правильный код и пароль, при необходимости поменять его
К кому обратиться для подключения
Можно обратиться в салон или позвонить оператору по телефону 0500, стоимость подключения составляет 30 рублей
Можно ли получить информацию об опции в личном кабинете?