Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как в МФЦ оформить социальную карту?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Соцкарты обычно выдаёт отдел соцзащиты, МФЦ или банк, хотя в некоторых регионах свои правила. Например, в Курганской области нужно обращаться в общественные приёмные местных отделений партии «Единая Россия», а в Якутии новые карты выдают в банке, отделение которого надо выбирать в зависимости от первой буквы фамилии льготника.
Мы составили список часто задаваемых вопросов, касающихся перевыпуска социальных карт, и даем на них ответы.
- Могу ли я не менять социальную карту через 5 лет?
Никто не может обязать вас проходить процедуру замены, однако старый экземпляр СКМ по истечении срока не будет действовать ни как инструмент получения льгот, ни как банковская карта.
- Как долго готовая карта хранится в МФЦ после перевыпуска?
Срок хранения нового экземпляра – 3 месяца. Если в течение этого времени владелец не пришел за карточкой, впоследствии ему придется подавать заявление повторно, если он все же намерен пользоваться соцкартой.
- Если в моем районе нет МФЦ, что мне делать?
В тех районах, где нет центра «Мои документы», выдачей социальных карт занимается местное отделение соцзащиты.
- Как пользоваться льготами, когда закончилась социальная карта, а новая еще не готова?
На те 30 дней, что занимает изготовление нового экземпляра, гражданину выдается единый социальный билет как временная функциональная замена соцкарты. Это дает возможность пользоваться теми же льготами. А вот что касается банковской функции карты – на это время она будет недоступна. Поэтому рекомендуется внимательно следить за сроком действия своей СКМ и подать заявление на перевыпуск как можно раньше, предусмотрев иные возможности использования своих финансов (другая банковская карта или заблаговременное снятие определенной суммы наличными).
- Меняется ли номер карты при замене?
Нет, ни банковский, ни социальный номер карты не меняются.
- Меняется ли платежная система?
Да, платежная система при перевыпуске меняется в том случае, если старый экземпляр СКМ выпускался на платформе VISA или MasterCard. В 2018 году и позже все новые карты выпускаются на платежной системе МИР.
Существует несколько видов СКМ, в том числе:
- Социальная карта льготника;
- СКМ студента ВУЗа или ординатора;
- Карта школьника или учащегося колледжа;
- СКМ для беременной женщины;
- Карта для работника МВД;
- СКМ для граждан, имеющих право на получение жилищных субсидий.
Какие преимущества дает СКМ:
- Льготный или бесплатный (для льготной категории граждан) проезд на городском транспорте.
- Возможность бесконтактной оплаты покупок.
- 4% годовых на остаток (для льготников).
- Возможность быстрой записи к врачу через инфокиоски в поликлинике.
- Возможность оплачивать социальное такси (для инвалидов и членов многодетных семей, проживающих в малоэтажном жилищном фонде Москвы).
- Возможность получать социальные выплаты, пенсию (для этого пенсионерам необходимо обратиться в райотдел соцзащиты или пенсионный фонд), стипендию (для этого надо обратиться в ВУЗ или органы соцзащиты), пособие на малыша (предварительно обратившись в соцзащиту или к работодателю), жилищную субсидию (для этого нужно обратиться в МФЦ, отдел соцзащиты, пенсионный фонд РФ или Городской центр жилищных субсидий).
- Оплата ЖКУ без комиссии на портале ru или через ВТБ Банк г. Москвы.
- Оплата покупок социальным сертификатом (для льготников и будущих матерей).
- Скидки в 5,5 тысячах торгово-сервисных точках столицы (предоставляются всем владельцам СКМ, за исключением сотрудников МВД).
- Возможность пользоваться сервисом «Москвенок», с помощью которого родители могут проверить посещаемость ребенком учебного заведения, а ученики — бесплатно посещать московские музеи (для школьников и студентов колледжа).
Предпосылки для замены
При утере или окончании срока действия должна проводиться замена социальной карты на новенькую. Чтобы поменять, нужно обратиться в отделение многофункционального центра. Важно помнить, что срок действия СКМ составляет 5 лет, а в процессе замены все средства на счету будут блокированы.
Также порядок замены подразумевает, что новенькая карта будет получена после предоставления старой.
При утере следует сразу заблокировать счет и подать заявление о повторном выпуске, указав причину для подмены платежного инструмента. Если карта не была блокирована пользователем после утери, она автоматически приостанавливает деяние после обращения в МФЦ.
В период восстановления пенсионеру выдается временный проездной билет. Его нужно предъявлять по требованию контролера совместно с пенсионным удостоверением или другим документом, дающим право на льготы.
Этот платежный инструмент предназначен для совершения покупок и оплаты услуг по безналичному расчету. Существует у СПК несколько ограничений. Средства с нее можно снимать исключительно в рублях. Если пенсионер до сих пор работает, зачислить оклад на СПК он не сможет. На пластике отсутствует CVV2/CVC2, поэтому делать покупки с помощью интернета не получится.
- Персональные данные. К ним относят фамилию, имя, дату и место рождения, пол, образец подписи и социальный идентификационный номер обладателя пластика. Более продвинутые модели хранят закодированное изображение владельца.
- Идентификаторы личных документов. Гражданину больше не нужно носить с собой оригиналы обязательного медицинского страхового полиса (ОМС), СНИЛС (страхового номера индивидуального лицевого счета), ИНН (идентификационного номера налогоплательщика) и т.д. Все они содержатся в памяти карточки.
- Иные типы данных. К ним относится информация о действующих акциях и скидках в магазинах, которые предпочитает посещать пенсионер, карточном балансе, совершенных платежах, сроках действия пластика.
С помощью карты можно совершать различные операции с денежными средствами: получать пенсию, оплачивать товары и услуги, оформить кредит в виде овердрафта, получать бонусы (кэшбэк) за покупки в магазинах-партнерах банка и т.д. Ограничений у этого банковского пластика немного, и практически все они связаны с совершением денежных операций через интернет. Пенсионеру лучше сразу при открытии СПК отказаться от ненужных опций, например, от автоматического овердрафта при нулевом балансе карточного счета.
Владельцам карты доступны бесплатные поездки в общественном автотранспорте, скидки при покупке лекарств и продуктов у компаний-партнеров эмиссионного банка. Пенсионеры, оформившие СПК, один раз в месяц получают от государства 500 баллов на покупку еды. Они конвертируются в рубли по курсу 1:1. Такая помощь предусмотрена для инвалидов и малоимущих пенсионеров. Деньги можно потратить на овощи, фрукты, специи и другие продукты. Исключение составляют сигареты, алкоголь и промышленные товары.
Какие льготы получит владелец карты москвича?
Социальная карта позволяет получить следующие преимущества:
- Бесплатный проезд на метро (для студентов, в отличие от пенсионеров, ежемесячная оплата за проезд будет не нулевой, а максимально низкой).
- Льготы на поездки в общественном транспорте.
- Снижение платы за коммунальные услуги (предоставляется только пенсионерам).
- ОМС (можно предоставить в регистратуре для внесения информации о медицинском страховании).
- Перечисление пенсии на лицевой счет, который указан на именной карте.
- Держатели носителя могут использовать его как банковскую карту.
- Дисконтные скидки.
По мнению Кирилла Кузнецова, генерального директора ГУП «Московский социальный регистр», «скидки – самая востребованная опция: ими пользуются 90% держателей карт.»
Дисконт предоставляется:
- на обслуживание посетителей в специальных заведениях общественного питания;
- на обслуживание клиентов сферы страхования;
- на процесс подготовки кредита в государственных банках;
- в городских аптеках на медикаменты и лекарства;
- в продуктовых магазинах (где предусмотрена данная функция);
- в городских книжных магазинах (где предусмотрена данная функция).
Всем гражданам, достигшим пенсионного возраста, и решившим обратиться за получением данного документа в МФЦ, необходимо знать следующее:
- Обратиться за картой можно в любое удобное для вас отделение данного центра, наиболее близкое к вам.
- Перед визитом в МФЦ, соберите все требуемые документы (о них пойдет речь ниже).
- Заполните анкетный листок, выданный в МФЦ (фото, если оно требуется, можно сделать или бесплатно на месте, или принести с собой).
ВНИМАНИЕ! Помните, что получать соцкарту вы должны в том же отделении МФЦ, куда обращались за ней в первый визит. Помимо карты вам должны выдать и другие документы:
- Перечень организаций, где показав данную карту, вы получите скидки.
- Детальное описание того, как необходимо пользоваться такой карточкой.
- Секретные данные (пароль) банковского счета, на который будут начисляться пенсионные платежи. Для этого требуется подать заявление о перечислении денег в ближайшее к вам пенсионное отделение России.
Пенсионерам, решившим оформить карту, не стоит беспокоиться о правильности заполнения заявки на её выдачу – в этом обязаны помочь сотрудники МФЦ. По всем вопросам, связанным с заполнением заявки, обращайтесь к ним. От заполненной анкеты возьмите корешок – его вам оторвет сотрудник центра. Этот документ сохраните до момента получения карты: её выдадут по предъявлению корешка.
При заполнении анкеты, которую выдает работник центра, потребуются указать следующие сведения:
- фамилию имя и отчество.
- мужской или женский пол.
- день, месяц, год и место рождения.
- номер телефона для связи (по нему вам сообщат, что карта готова).
- место постоянного проживания и место, где вы зарегистрированы.
- паспортные сведения.
- номера социального идентификатора и страхования (из пенсионного фонда).
- сведения о полисе обязательного медстрахования.
- данные пенсионного свидетельства.
- перечень положенных вам льгот, и на какой срок они установлены.
- в конце заявки обязательно нужно расписать и проставить дату заполнения.
Возможности для пенсионеров
Пенсионеры – одна из категорий граждан, которым для получения льгот выдается социальная карта москвича. В чем ее плюсы для пожилых граждан? В возможности соединения большого функционала в одной небольшой карте. С помощью нее можно:
- проходить процедуру идентификации;
- пользоваться всеми доступными льготами, в том числе касающимися оплаты налогов, жилищно-коммунальных услуг;
- получать различные услуги через портал госуслуг;
- пользоваться услугами медицинских организаций без полиса ОМС (карта в данном случае заменяет его);
- оплачивать проезд в общественном городском транспорте по льготному тарифу;
- совершать покупки в аптечных пунктах и различных магазинах-партнерах со скидками;
- переводить и снимать деньги, пополнять счет для последующей оплаты товаров и покупок.
Нюансы переоформления
Важно знать, что правила эксплуатации социальной карты москвича требуют информировать ЦГУ или соцзащиту о смене каких-либо персональных данных.
Новые фамилия или место обучения – повод для замены пластика.
Если обладатель социалки сменил фамилию, но не уведомил об этом указанные инстанции, то получить новую он не сможет. Сотрудники госструктур не вправе выдавать перевыпущенную автоматически карточку в такой ситуации, т.к. новые личные сведения не будут соответствовать базе данных соцзащиты. И тут всё равно предстоит подавать заявление на смену личной персональной информации, для чего нужны следующие документы:
- свидетельствующие о правах на получение льгот;
- подтверждающие изменения в личных сведениях.
Примечание 2. Та карта, что была перевыпущена автоматически, аннулируется. Нового пластика придётся ждать месяц.
Кто относится к категории льготников?
- Ветераны ВОВ.
- Герои СССР и РФ, награжденные орденами и медалями СССР и РФ, носящие почетные звания.
- Дети-сироты.
- Инвалиды I и II групп, инвалиды II и III групп ограничения способности трудовой деятельности, а также лица, их сопровождающие.
- Один из родителей и дети многодетной семьи.
- Пенсионеры.
Какие документы нужны для оформления?
- Бумаги, которые могут подтвердить право на получение льготы (пенсионное удостоверение, справка об инвалидности, удостоверение ветерана войны, удостоверение многодетной матери и т. д.).
- Паспорт.
- Свидетельство о рождении (до 14 лет).
- Страховой медицинский полис.
- СНИЛС.
- Фото 3х4 (необязательно).
Порядок оформления СКМ предполагает 3 этапа.
- Подать заявление через МФЦ «Мои документы» с полным пакетом вышеперечисленных бумаг.
- Карта готовится в течение 30 календарных дней после подачи заявления. На этот период выдается льготный проездной на все виды городского транспорта.
- Получение СКМ производится в том же месте, где подавались документы на ее оформление. С собой нужно взять отрывной талон заявления о выдаче СКМ и паспорт.
Особые условия оформления дотации предусмотрен для учащихся. Уже более 3 лет они проходят всю процедуру через интернет. Для того, чтобы реализовать право на льготу, лица данной категории либо их законные представители (если учащийся не достиг 14 лет) заходят на сайт мэра Москвы.
После прохождения стандартной регистрации они получают доступ к личному кабинету. Дальнейшая схема оформления идентична той, что мы привели для сайта «Госуслуг».
Где можно получить социальную карту москвича школьникам и учащимся средне-специальных заведений? Продукт доставят в школу и выдадут владельцу под роспись.
Интересно, что для этой категории лиц продукт приходит с блокировкой.
Карта является детищем «Банка Москвы» и на обладателя заветного кусочка пластика автоматически открывается счет. Он позволяет использовать продукт в качестве платежного инструмента. Для разблокировки учащимся нужно обратиться в любой офис банка лично и со своими законными представителями для подачи заявки.
Необходимые документы
При подаче заявки при себе необходимо иметь оригиналы документов и справок. Для дальнейшей работы сотрудник снимает ксерокопии с нужных страниц. Для оформления социальной карты москвича в МФЦ нужно предоставить:
- документ, подтверждающий право получения социальной карты москвича через МФЦ;
- удостоверение пенсионера, многодетной матери, ветерана, участника боевых действий, почетного донора;
- школьный или студенческий билет;
- справка о наличии инвалидности, беременности;
- свидетельства о смерти родителей;
- подтверждение опекунства;
- фотография – 30*40 мм – на электронном носителе;
- паспорт, свидетельство о рождении со штампом постоянной, временной регистрации в Москве или городе области;
- пенсионное свидетельство (СНИЛС);
- медицинский полис.
Как снять деньги и оплатить коммунальные платежи
Если же особе требуются деньги наличными – их можно в банкомате обналичить с социальной карточки москвича. Но тут стоит помнить — при снятии денег в банкомате комиссионный % не взимают те, которые принадлежат Банку Москвы и ВТБ, ТрансКредитБанк. Во всех остальных случаях – взимается комиссия, чаще всего 0.5-1%от суммы, но минимум это будет 50-100 рублей за одно снятие денег.
В оплате услуг – последние проводятся с социальной картой, оплатив в любом отделении или банкомате Банка Москвы или же через Интернет – банкинг. Также оформляется срочное поручение, до 3 лет в отношении оплаты коммунальных данной картой. Деньги будут автоматически списываться со счета в актив погашения ЖКУ, а также телефонных междугородних и международных переговоров.
Как пользоваться в метро и на транспорте
Также карточкой можно оплачивать и льготный для ряда категорий граждан проезд в общественном городском транспорте – исключение есть только маршрутное такси. Так в метро – достаточно приложить карточку к турникету и приложить ее любой из сторон параллельно желтого цвета эмблеме метро. Когда погаснет красный свет, запрещающий проход и засветиться зеленый – совершается проход.
Важно помнить – повторный через турникет проход можно совершить, воспользовавшись карточкой, спустя 7 минут. Не сработал турникет – попробуйте проверить ее на другом, посмотрите, не истек ли срок годности или обратитесь к кассиру для тестирования. После – продолжать пользоваться карточкой.
Также сам собственник имеет полное право пользоваться бесплатным проездом и в наземном транспорте, а также совершать пригородные льготные поездки. Достаточно показать карточку в кассе и получить на руки разовый льготный билет для проезда. Важно помнить – это разовый билет и пройти по нему повторно не получиться. Если вы пользуетесь наземным транспортом – покажите персональную, именную карту кондуктору визуально свою карту и совершить льготный проезд. Если автотранспорт оборудован автоматизированной системой контроля – карточкой пользуется аналогично метрополитену. Совершать повторный проезд по карте — спустя 2 мин. на наземном виде транспорта. Все остальное – относительно просто, не вызывает не каких трудностей в оформлении и пользовании. А льгот и преимуществ данная карта москвича имеет немало.