Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Что такое отказное письмо для маркетплейса и как его оформить». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Многие товары допускаются к продаже только при наличии сертификата или декларации о соответствии стандартам. Тем самым производитель удостоверяет, что продукция не опасна для здоровья людей, животных, не способна причинить вред окружающей среде, имуществу. Есть единый перечень таких товаров, утвержденный Постановлением Правительства РФ.
Срок действия документа
Для отказных писем не предусмотрен срок действия, документ можно считать бессрочным. Но стоит помнить о возможных изменениях в законодательстве. Требования к сертификации продукции регулярно пересматривают. Сегодня ваш товар отсутствует в перечнях, но это не значит, что так будет всегда. Возможно, в следующем году на него потребуется оформлять сертификат или декларацию. В этом случае отказное письмо станет недействительным.
Перечни товаров, сертифицируемых в обязательном порядке, обновляются каждый год. Чтобы избежать недоразумений, советуем следить за изменениями.
Если вы продаете не только на маркетплейсе, но и в своем онлайн-магазине, попробуйте сквозную аналитику для электронной коммерции. Отслеживайте конверсию в покупку, какие категории товаров чаще покупают, какая реклама убыточна, анализируйте спрос и грамотно распределяйте рекламный бюджет.
- Отказное письмо получают на товары, для которых не нужен сертификат соответствия.
- Документ не обязателен с точки зрения законодательства, но его желательно получить, чтобы избежать проблем с покупателями и контролирующими органами.
- Отказные письма выдают аккредитованные организации, уполномоченные проводить сертификацию продукции.
- Срок действия документа формально не ограничен, но в перечни сертифицируемых и декларируемых товаров регулярно вносятся изменения. Если ваша продукция попадет в список, ОП станет недействительным.
- Для подготовки отказного письма требуется минимум документов, сама процедура происходит быстро и стоит недорого.
Системы, в которых выдается документ
Различные виды писем подтверждают отсутствие необходимости в:
- Сертификате и декларации в системах ГОСТ Р и ТР ТС.
- Сертификате и декларации пожарной безопасности.
- Свидетельство государственной регистрации Таможенного союза.
- Регистрационного удостоверения Минздрава.
- Фитосанитарного сертификата.
По месту предъявления:
- Для таможенных органов. Необходимость в этом виде основывается на наличии двух систем классификации (ОКПД2 и ТН ВЭД), что может привести к проблематичности определения товара.
- Для торговли. Покупатель или проверяющие организации могут потребовать предоставление разрешения.
По выдавшему органу:
- Орган по сертификации. Сюда обращаются для заказа отказных (информационных), необходимых для предъявления при распространении.
- ВНИИС. Стоимость будет значительно дороже, но “авторитет” документа существенно выше. Имеет дополнительную защиту от подделки в виде голографического знака. Веское доказательство, которое актуально при прохождении таможни. Мнение ВНИИС — истина в последней инстанции.
Разъяснительное Отказное письмо ГОСТ Р
Оформляется на обычном листе бумаги формата А4. В отличие от сертификата ГОСТ Р или декларации о соответствии оно может содержать любое количество наименований товаров, если по всем пунктам в качестве заявителя указано одно лицо.
Письмо, как правило, имеет срок действия один год. И этот срок должен быть указан в самом отказном письме ГОСТ Р. При отсутствии даты окончания в тексте оно является действующим до внесения изменений в законодательство, связанное с перечнем продукции, обязательной для оценки соответствия в системе государственной сертификации ГОСТ Р. Данные списки корректируются ежегодно в соответствии с требованием Федерального Закона «О техническом регулировании».
Корректировка продукции, подлежащей оценке соответствия в системе ГОСТ Р , т.е. перечней ПП № 982 производится по разным причинам. Это может быть связано с либерализацией технического регулирования и отменой контроля продукции со стороны государства, введение других способов государственного надзора за объектами технического регулирования, вместо сертификации товаров, либо введение Технических регламентов, на основе которых проводится регулирование и сертификация товаров, включенных в перечень самого регламента.
Сертификация на подтверждение соответствия требованиям Технического регламента чаще всего проводится в рамках системы обязательной государственной сертификации ГОСТ Р, в одной из ее подсистем. Важным при оформлении письма отказного ГОСТ Р является анализ продукции, входящей в списки всех действующих на территории РФ Технических регламентов.
Рекомендуется в случае возникновения необходимости, оформлять Отказное письмо ГОСТ Р в органах сертификации, имеющих аккредитацию в Росстандарте. Т.к. существуют свои нюансы при определении, требуется ли для данной продукции письмо Отказное ГОСТ Р (т.е. требует ли российское законодательство, оформления сертификата соответствия или декларации о соответствии).
С вводом на территории РФ законодательства Таможенного Союза отпала необходимость обязательного предоставления при таможенной очистке Отказного письма ГОСТ Р, т.е. письма отказные ГОСТ Р для таможни упразднены. Но по-прежнему являются актуальными письма отказные ГОСТ Р для торговли. Они не предоставляют права их обладателю в проведении каких-либо действий с получением данного письма (как письма отказные ГОСТ Р предоставляли возможность перемещения грузов через границу РФ).
Письмо только информирует лицо, для которого оно оформляется, о требованиях закона в рамках обязательной оценки соответствия в системе ГОСТ Р касательно продукции, указанной в самом письме.
Преимущества наличия документа
- Разъяснительное (отказное) письмо дает возможность предотвратить возникновение проблем, которые могут отрицательно сказаться на размере прибыли организации (длительное ожидание, связанное с возникновением вопросов у органов таможенного контроля, задержки поставок вследствие временных затрат на выяснение необходимости сертификации товара);
- Существенно увеличивает вероятность победы в тендерных закупках;
- Минимизирует затраты организации. Стоимость оформления отказного письма не сопоставима с теми расходами, которые могут возникнуть вследствие его отсутствия.
Отказное письмо пожарной безопасности.
Отказное письмо пожарное – особый вид отказного письма, которое подтверждает, что продукция не подлежит сертификации в области пожарной безопасности. В 2008 году был принят «Технический регламент о требованиях пожарной безопасности», который определил основные положения технического регулирования и требования в области пожарной безопасности. Сертификация продукции в области пожарной безопасности стала проводиться на соответствие техническому регламенту. Продукты, для которых в обязательном порядке должна быть проведена сертификация в области пожарной безопасности, указаны в перечне, который утвержден приказом МЧС №241 от 17 марта 2009 года, если товара нет в данном списке, при прохождении таможни может потребоваться отказное письмо пожарной безопасности. Данный документ выдается аккредитованными МЧС центрами по сертификации продукции.
Как получить такой документ?
Для получения отказного письма на продукцию изготовитель или распространитель товара должен обратиться в соответствующую организацию по сертификации:
- Территориальное управление Росстандарта (Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии)
- Аккредитованную Федеральной службой Росаккредитации организацию по сертификации
Подготовить заключение (отказное письмо) о принадлежности продукции к объектам обязательной сертификации или декларирования в спорных ситуациях с таможенными, судебными, надзорными контролирующими органами могут и другие компетентные структуры, такие как:
- ВНИИС (Всероссийским Научным Исследовательским Институтом Сертификации)
- ВНИИМАШ (Всероссийский научно исследовательский институт стандартизации и сертификации в машиностроении)
- Роспотребнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека).
Сколько действительно разъяснительное письмо
Этот документ, как правило, оформляется, сроком на один год. Срок действия указывается в документе. Если срока действия нет, тогда он оформляется бессрочно.
Важно! Нужно помнить о том, что законодательная база меняется, и в случае изменений срок действия может быть завершён у отказного письма. Поэтому всегда проверяйте действующую законодательную базу. Например, некоторые товары из списка, которые не нуждались в обязательной сертификации, могут быть переведены и включены в списки продукции, у которых должны быть обязательно сертификаты качества. Если раньше продукция не сертифицировалась, и на неё было получено отказное письмо, после того, как она стала подвергаться сертификации, юридическая сила отказного письма утрачивается.
Образец отказного письма (скачать)
Документ оформляется на листе бумаги формата А4. В верхней части в левом углу указывается Министерство торговли и промышленности Российской Федерации Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии. Также указывается исходящий номер письма и дата, когда оно было сформировано. В верхнем правом углу указывается название предприятия и фамилия, имя, отчество директора, а также адрес предприятия, где оно зарегистрировано. По центру расположена надпись «Отказное письмо». В тексте письма сообщается о том, что продукция (указывается её полное наименование, например, картриджи для струйных и лазерных принтеров) не включена в номенклатуру продукции законодательных актов РФ и не подлежит обязательной сертификации. Письмо подписывает начальник управления технического регулирования и стандартизации, ставит свою подпись и расшифровку ФИО.
Таким образом, получается, что сам документ является не сильно объемным и занимает фактически полстраницы. Но его наличие у поставщика продукции избавит его от многих проблем, которые могут возникнуть при передаче груза через таможню или при поставке партий товаров покупателям.
Кто вправе получить ОП
Получить ОП вправе любой заявитель, обладающий правом распоряжения продукцией: в этой роли обычно выступает продавец, изготовитель или уполномоченное лицо соответствующего субъекта. При обращении в сертификационный центр потребуется предоставить бумаги, подтверждающие права заявителя.
Как подать заявку на ОП
Порядок получения письма несложен. Изготовителю или продавцу продукции следует связаться со специалистами аккредитованной организации и подготовить заявку. В ней обычно указываются:
При необходимости сотрудники сертификационного центра запросят у заявителя дополнительные данные и подтверждающую документацию. После получения заявки, документов и внесения оплаты, предприниматель, заключивший договор, в короткие сроки получит готовое отказное письмо, которое предоставляется по требованию контролирующих органов или по запросу покупателей, интересующихся, как проверить на подлинность нужный товар. То, через сколько дней выдается готовый документ, зависит от вида продукции и ее количества, но, как правило, это достаточно небольшой срок — опытный эксперт, который точно знает, как написать нужный текст, подготовит его за один рабочий день.
Обязательно ли получать ОП
В отличие от сертификационной документации, отказное письмо не является обязательным документом для всех видов товаров. Но оно существенно упрощает процесс взаимодействия с контролирующими органами или увеличить шансы потенциального поставщика на заключение крупного контракта. Это позволяет покупателю продукции быть уверенным в том, что продавец или производитель не пренебрег обязательной процедурой оформления документов на продукт, отсутствие которых в дальнейшем вызывает проблемы при его эксплуатации.
Отказное (разъяснительное) письмо: виды и цели получения
Продукция любого предприятия или компании может либо подлежать обязательной сертификации или декларирования либо же нет. Однако в ряде случаев надзорные (контролирующие) инстанции могут затребовать на заявленную продукцию документы, подтверждающие её соответствие действующим требованиям определённых нормативов. К числу данных документов относят декларации, сертификаты и заключения. Поэтому основной целью существования и получения отказного письма является полное опровержение необходимости наличия подобных подтверждений.
от 2 000 р. Стоимость оформления
отказного пиьсма
Данный разъяснительный документ способен устранить возможные формальные препятствия, возникающие при свободном обращении продукции на потребительских рынках
Отказное письмо является официальным разъяснительным документом, который опровергает принадлежность продукции к группе товаров, подлежащих проверке соответствия на обязательной основе. По своей сути отказное (разъяснительное) письмо не может быть доказательством качества товара, поэтому для увеличения его конкурентоспособности при реализации значительно лучше иметь добровольный сертификат соответствия.
Данный разъяснительный документ способен устранить возможные формальные препятствия, возникающие при свободном обращении продукции на потребительских рынках, а в некоторых случаях может избавить заинтересованных лиц от дорогостоящих, а иногда и длительных и необязательных процедур подтверждения качества.
Нормами и законами технического регулирования определяется список (перечень) продукции и товаров, которые подлежат ввозу на таможенную российскую территорию, минуя процедуры оценки соответствия утвержденным и действующим стандартам качества.
Отказное (разъяснительное) письмо: виды и цели получения
Продукция любого предприятия или компании может либо подлежать обязательной сертификации или декларирования либо же нет. Однако в ряде случаев надзорные (контролирующие) инстанции могут затребовать на заявленную продукцию документы, подтверждающие её соответствие действующим требованиям определённых нормативов. К числу данных документов относят декларации, сертификаты и заключения. Поэтому основной целью существования и получения отказного письма является полное опровержение необходимости наличия подобных подтверждений.
от 2 000 р. Стоимость оформления
отказного пиьсма
Данный разъяснительный документ способен устранить возможные формальные препятствия, возникающие при свободном обращении продукции на потребительских рынках
Отказное письмо является официальным разъяснительным документом, который опровергает принадлежность продукции к группе товаров, подлежащих проверке соответствия на обязательной основе. По своей сути отказное (разъяснительное) письмо не может быть доказательством качества товара, поэтому для увеличения его конкурентоспособности при реализации значительно лучше иметь добровольный сертификат соответствия.
Данный разъяснительный документ способен устранить возможные формальные препятствия, возникающие при свободном обращении продукции на потребительских рынках, а в некоторых случаях может избавить заинтересованных лиц от дорогостоящих, а иногда и длительных и необязательных процедур подтверждения качества.
Нормами и законами технического регулирования определяется список (перечень) продукции и товаров, которые подлежат ввозу на таможенную российскую территорию, минуя процедуры оценки соответствия утвержденным и действующим стандартам качества.
Когда возникает необходимость оформления отказного письма?
В данном случае отказное письмо правильно называть экспертной оценкой, и необходимость ее проведения возникает в ряде случаев:
- Если общепринятое название товара не сходится с названием в классификаторе ОКПД2 или ТНВЭД.
- Если товар инновационный и обладает новыми характеристиками и требует оценки на отнесение в группы согласно ОКПД2 и ТНВЭД.
- Если область применения продукции отличается от стандартного формата.
- Если продукция относится к исключениям согласно техрегламентам, которые не являются очевидными и нуждаются в экспертизе.
- Если техрегламент или национальные (межгосударственные) стандарты, устанавливающие обязательные требования к товару, не распространяются на определённые виды продукции, попадающие под общее определение (и код ОКПД2, ТНВЭД), включенные в соответствующий перечень.
- Если продукция нуждается в сертификации, но по параметрам не входит зону влияния техрегламента, национального (межгосударственного) стандарта, устанавливающих требования к ней.
Составление отказного письма
На сегодняшний день отказное письмо не имеет унифицированного образца, так что составляться оно может в произвольной форме, исходя из того, как видит данный документ аккредитованная организация, которая его выдаёт. Главное, чтобы бланк по своей структуре соответствовал нормам делопроизводства и правилам делового документооборота.
Кроме того, следует иметь в виду, что в бланке отказного письма должны содержаться и некоторые обязательные сведения. В частности, к ним относятся:
- наименование организации, выдающей документ, ее контактные данные;
- название компании, которой он требуется;
- исходящий номер письма и дата составления;
- суть послания, а именно информация о том, что в отношении названного в запросе от предприятия продукции или товара не применяется сертификация и декларирование.
При этом перечень товаров, по которым составляется одно отказное письмо, практически не ограничен.